| |
Házirend – Klebi’s Apartmanház – Balatonföldvár
Szeretnénk az Önök számára kellemes pihenést biztosítani, ezért a félreértések elkerülése végett kérem ismerje meg házirendünket.
A foglalás visszaigazolásánál feltételezzük, hogy Ön olvasta és elfogadja, valamint be is tartja a házirendet. A házirend megszegése a foglalás lemondását és a teljes összeg megfizetését vonja magával.
Kizárólag olyan személynek adható szállás és ellátás, aki rendesen bejelentkezik, vagyis a tulajdonosnak felmutatja érvényes személyazonosságát igazoló dokumentumát.
A vendég megérkezésekor saját érdekében azonnal ellenőrzi az apartmanház berendezésének állapotát és működését és az esetleges hibákat azonnal jelzik az üzemeltetőnek. Ellenkező esetben az esetlegesen be nem jelentett hibákért a felelősség őt terheli.
Biztonsági okok miatt 14 év alatti gyermeket tilos az apartmanházban és a teljes telek egész területén szülői/gondozói felügyelete nélkül hagyni.
A szálláshely nem rendeltetésszerű használatából, illetve a házirend megszegéséből, rongálásból, gondatlanságból származó károkért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak. Távozáskor a szálláshelyet ellenőrizzük! A vendégek vagyontárgyaiért az üzemeltető nem vállal felelősséget. Az üzemeltető nem felel a vendégek közötti esetleges nézeteltérésekért, konfliktusokért, de a törvényes előírások értelmében megteszi a szükséges intézkedéseket a rend fenntartása és a vendégek biztonsága érdekében a szállás területén belül.
A szálláshelyen hagyott értékekért az üzemeltető felelősséggel nem tartozik.
Az érkezés napján az apartmanházat vendégeink 14 órától foglalhatják el, illetve azokat a kijelentkezés napján 10 óráig el kell hagyni. Ettől előzetes egyeztetés alapján tudunk csak eltérni.
Kérjük Önöket az éjszakai csend betartására 22.00 órától 7.00 óráig.
Továbbá a szállóvendégeket megkérjük, hogy a szálláson látogatókat ne fogadjanak, idegeneket ne engedjenek be. A vendégeknek tilos a szobákban és a közös helyiségekben a berendezés és használati tárgyak áthelyezése, átrendezése, a készülékek javítása és ezekbe bárminemű beavatkozás. Ellenkező esetben bárminemű keletkezett kárt megtéríteni köteles.
Amennyiben a vendég időlegesen elhagyja az apartmanházat köteles elzárni a vízcsapokat és bezárni az ablakokat, teraszajtót. A szálláshelyet csak az előre megegyezett létszámban lehetséges igénybe venni.
Fürdőszobák használata: Kérjük vendégeinket, hogy a fürdőszobában fokozottan ügyeljenek a csúszásveszélyre, illetve az elektromos tárgyak (hajszárító, hajvasaló, stb) rendeltetésszerű használatára.
A wc csészébe kizárólag wc papír dobható!!! Minden más hulladékot (nedves törlőkendő, tampon, intimbetét, vatta, arctisztító kendő, stb.) a wc mellett elhelyezett szemetesbe kérjük tenni.
Az épület teljes területén dohányozni, füstölőt használni tilos! A dohányzásra kijelölt hely kizárólag a kertben lehetséges! Kérjük a dohányzást ezen helyre korlátozni. Kérjük
Eltávozáskor és éjszaka kérjük a szobákat, a kapukat és az épület bejáratait kulcsra zárni. A szálláshoz kapcsolódó, vendég részére átadott kulcsok elvesztése esetén a vendég köteles azt haladéktalanul jelezni, s annak árát, illetve a zárcsere költségét a vendég köteles megtéríteni. A szálláshely végleges elhagyásakor a kulcsot/kulcsokat a szállásadó részére le kell adni.
Házi kedvencek engedélyezettek az apartmanházban.
Az autókkal, gépjárművekkel a szálláshelyhez vezető utca melletti zöldövezeti részén lehet parkolni. Kérjük, hogy járműveikkel úgy parkoljanak, hogy az a többi jármű és vendég szabad mozgását/parkolását ne akadályozza.
A berendezési tárgyakat kizárólag rendeltetés szerűén lehet használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért, estleges balesetekért a tárgy használója tartozik felelősséggel, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak. A dekorációs és tájékoztató célt szolgáló tárgyakat, képeket kérjük, ne vegye le a helyéről! Az épületben lévő berendezési és használata tárgyakat (pl.: ágy, ágynemű, matrac, TV) ne vigyék ki az épületből.
A vendég egyetért azzal, hogy ott tartózkodása idején a szobába szükség esetén beléphessen karbantartó, szerelő.
A szállást a vendégek tisztán kapják meg és ottlétük alatt maguk kell ügyeljenek a tisztaságra. Szemét elhelyezése a háztartási szemét gyűjtése a szobákban és a közös helyiségekben elhelyezett szemetesben lehetséges. Amennyiben ezek megtelnek az Önök itt tartózkodása alatt, kérjük jelezzék ezt, hogy intézkedjünk a szemetes kiürítéséről és újabb, üres szemeteszsák elhelyezéséről.
A szálláshely klíma berendezésekkel rendelkezik, melyeket a hozzájuk tartozó távirányítókkal állíthatnak. Amennyiben bármilyen kérdés merül fel a beállítással kapcsolatosan, azt az üzemeltetőnek jelezni kell.
Kérjük, ügyeljenek a kert tisztaságára, a növények épségére.
Mint minden háztartásban a szálláshelyen is előfordulhat, hogy valami a vendégek hibáján kívül tönkremegy vagy meghibásodik. Amennyiben valamilyen rendellenességet észlelnek, az esetleges komolyabb károk megelőzése érdekében szíveskedjenek azt a szállásadónak haladéktalanul jelezni.
A vendég köteles legkésőbb érkezéskor kiegyenlíteni az előre megegyezett szolgáltatások árát.
Az üzemeltető a számlát távozáskor állítja ki.
A szálláshely lemondása: az igénybevételt megelőző 14 napon belül vagy a 14. napon történő lemondásnál, illetve a lemondás elmaradása vagy a szálláshely el nem foglalása esetén a kötbér összege a befizetett foglaló összegével megegyezik (azaz 50 %).
Az igénybevétel alatt történő lemondás esetén a foglalt időszakra vonatkozó ár fizetendő.
A vendég köteles betartani a jelen házirend szabályait. Abban az esetben, ha a vendég megsérti a házirend szabályait, az üzemeltetőnek jogában áll elállni az elszállásolást és ezzel kapcsolatos szolgáltatásokra vonatkozó megegyezéstől, még annak lejárata előtt. Kérjük, ügyeljenek a rendre és a tisztaságra. Elutazáskor a vendégszobában kérjük, ne hagyjanak mosatlan edényt, ill. szemetet.
A szálláshelyre történő bejelentkezéskor a bejelentő lap aláírásával a házirendet elfogadja a bejelentkező.
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!